Support Radio och TV
Support för radio och tv – sök svar eller kontakta oss
Hos Teracom är vi stolta över att leverera robusta och tillförlitliga utsändningstjänster för både tv och radio över hela Sverige. För oss är det viktigt att du som lyssnare och tittare enkelt ska kunna få hjälp om något inte fungerar som det ska. På denna sida hittar du information om eventuella driftstörningar, planerade underhållsarbeten samt vägledning för felsökning av mottagningsproblem. Vi finns här för att säkerställa att din tv- och radioupplevelse är så stabil och problemfri som möjligt.
Driftinformation
Här hittar du aktuell information om driftstörningar, planerade underhåll och annan påverkan på våra tv- och radiotjänster. Vi uppdaterar sidan löpande för att du snabbt ska få besked om vad som händer och när eventuella problem beräknas vara lösta.
Karttjänster
Med våra karttjänster kan du enkelt se var närmaste sändare finns och hur du bör rikta din antenn för bästa möjliga mottagning. Tjänsterna visar täckning för både tv och radio och är ett stöd vid installation, felsökning eller justering av mottagningsutrustning.
Kundcase
En säker infrastruktur för distribution av FM-radio
Ett av våra äldsta samhällsuppdrag är tillhandahållandet av utsändning av radio och TV i marknäten. Vårt ansvar är att se till att beredskapskanalerna fungerar om det blir krig eller kris i Sverige och att public service når ut med krisinformation som är opåverkad.
Nyhet
Marknätet för fri TV – oberoende av uppkoppling
Teracoms uppdrag är att tillhandahålla utsändning av radio och tv i marknäten. Ett viktigt uppdrag oavsett, men kanske ännu viktigare i en tid då det säkerhetspolitiska omvärldsläget är det allvarligaste sedan andra världskrigets slut.
Nyhet
Tillgänglig och riktig kommunikation en förutsättning för demokratin
I ett säkerhetspolitiskt oroligt samhälle betonar Johan Petersson, vd för Teracom, vikten av att medborgarna ska kunna lita på att samhällsinformation alltid når fram på ett korrekt sätt. – En hållbar kommunikationsinfrastruktur är en viktig byggsten i demokratin, säger han.
Frekvenstabeller
Här hittar du frekvenstabeller som visar vilka frekvenser som används för marksänd tv och radio i olika delar av landet. Tabellerna är ett stöd för dig som behöver ställa in din utrustning manuellt eller vill kontrollera aktuell sändningsinformation för ett visst område.
Hit kan du vända dig om du har frågor om som avser:
- TV som du tar emot via egen tv-antenn
- Radiomottagning
Vardagar: Kl. 09:00-17:00 (lunchstängt 12.00-13.00)
Helger: Stängt
Om du upplever problem med mottagningen av tv som du tar emot via egen tv-antenn, så kan du felanmäla det till oss.
Har du problem med dina radiomottagning? Gör en felanmälan så hjälper vi dig.