Rakel – ett nationellt system för samhällsviktiga aktörer
Rakel är Sveriges nationella system för kommunikation och samverkan mellan samhällsviktiga aktörer, främst inom blåljusverksamhet och krisberedskap.
Rakel är ett mycket robust system med extremt hög tillgänglighet och har byggts ut över hela landet för att stärka samhällets förmåga att hantera kriser och underlätta den dagliga kommunikationen för organisationer som arbetar med säkerhet, ordning eller hälsa. Staten äger infrastrukturen och systemet används av cirka 650 olika organisationer inom olika sektorer ex. Polis, Räddningstjänst, Ambulans, Försvarsmakten, kommuner, regioner och andra samhällsviktiga aktörer som energibolag och kommunala krisledningar.
Radiokommunikation för effektiv ledning
Innan Rakel fanns använde olika aktörer egna kommunikationssystem som inte var kompatibla med varandra. Detta gjorde det svårt att samarbeta vid stora olyckor och kriser så systemen inte kunde kommunicera med varandra. Man såg risker som att mobilnätet kunde bli överbelastat eller ligga nere vid större evenemang, stormar eller terrorattacker. Att kommunikation som inte var krypterad kunde bli avlyssnad vid gisslansituationer eller för nationell säkerhet. Och att otydlig och osäker kommunikation kan leda till förseningar eller farliga missförstånd.
Lösningen blev Rakel, ett system som säkerställer att alla viktiga aktörer har säkra och robusta kommunikationslösningar, att de kan samarbeta effektivt vid kriser och kommunicera vid störningar i mobilnätet.
Drift, service, övervakning och säkerställning
Teracom erbjuder säkra och robusta kommunikationslösningar till samhällsviktiga aktörer och sedan 1 april 2015 är Teracom huvudleverantör av driften av Rakel-systemet, och ansvarar för planering, drift, förvaltning, utveckling och kundservice, på uppdrag av Myndigheten för Samhällsskydd och Beredskap (MSB).
- Tack vare Teracoms kompetens och engagerade personal har vi kunnat säkerställa att Rakel dygnet runt och med hög tillgänglighet kan leverera kommunikationstjänster till samhällsviktiga aktörer säger Kurt Andersson, tjänsteägare Rakel.
Teracom ansvarar för att
- Drifta Rakel-nätet (systemet ska vara igång 24/7/365)
- Övervaka, felsöka och åtgärda problem
- Sköta service och underhåll på basstationer och annan infrastruktur
- Säkerställa att Rakel har hög tillgänglighet och robusthet, även vid kriser
Genom Teracoms infrastruktur, resurser och kompetens står Rakel säkert, stabilt och tillgängligt dygnet runt, året runt. Detta genom vår expertis inom Tetrateknik och annan 3GPP-baserad radioteknik som Rakel systemet är uppbyggt av. Vi bygger även våra nät med reservkraft, redundans och klimattåliga komponenter, vilket gör Rakel lämpligt för att klara krissituationer som naturkatastrofer eller sabotage. För att Rakel ska kunna erbjuda nationell täckning, även i glesbygd, krävs också att leverantören har en etablerad närvaro i hela landet vilket vi har.
- Teracom är en lyhörd och väldigt kompetent samarbetspartner som levererat en stabil drift av Rakelnätet under många år. Detta har möjliggjort att vi som myndighet kunnat förse aktörer inom totalförsvaret med en kommunikationslösning i världsklass för att kunna hantera händelser i vardagen likväl som vid stora samhällsstörningar och påfrestningar, säger Ronny Harpe, bitr. avdelningschef CS och Verksamhetschef Rakel.